De problemen worden veroorzaakt door sneeuw dat van onderaf begint te dooien. Dit dooiwater loopt normaal gesproken in de dakgoten en wordt afgevoerd door de regenpijpen. Echter, dit dooiwater bevriest. Het water kan daarom geen kant op en zoekt een andere weg. Helaas lekt het daarom de woning binnen.

Uw meldingen worden geregistreerd door Onderhoud & Service. Echter we kunnen niets doen aan deze problemen. Pas na de dooiperiode zal de lekkage afnemen. Schade aan uw woning kunt u indienen bij uw eigen inboedelverzekering. Wij vragen uw begrip voor de situatie.

Mocht u lekkage hebben die niet veroorzaakt wordt door dooiwater, maar bijvoorbeeld door een kapotte waterleiding, CV of radiator, belt u dan met onze afdeling Onderhoud & Service 0800-3838383 voor een afspraak.